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入住防疫旅館懶人包,為您解惑!


【 闊旅館 HOTEL QUOTE Taipei 居家檢疫住房常見問答 Q&A 】


Q. 請問全家人自海外入境,預訂防疫旅館可以住在同一間房間嗎?

依中央流行疫情指揮中心及台北市政府觀光傳播局公佈之條例,具共同照顧之居家檢疫者個別需求情形如下,自110年4月30日起實施,詳情請參考:https://www.tpedoit.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2512DE93E0C88F50&s=4D1A133CA1360666

具共同照顧之居家檢疫者個別需求情形如下,自110年4月30日起實施:
 1. 兒童及少年(<18歲)。
 2. ≧65歲以上之生活無法自理者。
 3. 身心障礙者。
 4. 身心失能者。
 5. 重大傷病者。
 6. 經醫師評估懷孕期間,需有人照顧之生活無法自理者。
 7. 因傷害或疾病,生活無法自理者。
 8. 其他經地方政府評估同意之情形。

備註
 1. 有關生活無法自理,請衡酌考量如吃飯、盥洗、穿脫衣物、如廁、走路等日常活動,必須由他人協助下才能完成者。
 2. 個別情形為第1-7項可直接檢附相關證明予防疫旅館,經旅館確認有房型提供,即可入住,不須經機關認定。


Q. 入住闊旅館 HOTEL QUOTE Taipei「居家檢疫住房專案」適用的對象為?

闊旅館 HOTEL QUOTE Taipei 僅接待自國外返台一般居家檢疫旅客,如您有居家隔離住宿或自主健康管理需求,敬請另洽所屬當地衛生所。


Q. 入住時間及退房時間?

【 入住時間 】 15:00後
【 退房時間 】 12:00前(如有提早入住或延遲退房需求,請事先告知,將酌收費用)



Q.「居家檢疫住房專案」餐點供應時間?

供餐時段
【 早餐 】 08:00-09:00
【 午餐 】 12:00-13:00
【 晚餐 】 17:30-18:30
【 菜單選擇 】
點我看菜單,另菜單也會放置於房內書桌上,可於入住期間參考。


Q. 是否可以叫食物外送? 

可以,請確實備註住客大名、房號以便外送人員告知櫃檯,外送餐點會於飯店最接近的供餐時段一同配送,請注意三餐供餐時間。

供餐時段
【 早餐 】 08:00-09:00
【 午餐 】 12:00-13:00
【 晚餐 】 17:30-18:30



Q. 可以協助代購商品嗎?

飯店僅協助代收商品,但需先將款項於線上支付完畢,飯店不提供代購服務。


Q. 請問若吃不慣旅館提供的餐食改為自行處理,飯店是否退費?

飯店不予退費。


Q. 房內垃圾如何處理?

每日收一次垃圾,時段為15:30-16:00,請將垃圾丟入客房內準備的垃圾袋,並將袋口打結,放置於客房門外垃圾桶,將由飯店人員定時收取。請勿於其它時段將垃圾放置於門外垃圾桶。


Q. 飯店是否提供洗衣服務?

沒有,依據政府防疫規定,防疫期間飯店無提供洗衣服務,入住前請務必準備住宿期間足夠使用的衣物。


Q. 入住期間可否離開房間?

居家檢疫期間不得離開房間,如違反,飯店將依法通報衛生局。


Q. 如遇檢疫期間身體不適怎麼辦?

請立即聯繫櫃檯人員,由櫃檯人員向主管機關確認是否安排就醫。請注意如主管機關判定您的症狀有住院必要,您將無法回來飯店,故需請您先將房內行李整理後一併帶離。


Q. 房內是否有WIFI?

提供免費WIFI連線供您使用,WIFI名稱:房間號碼/密碼:21755588


Q. 房內是否有提供衛浴的清潔用品?
 
如有需求,可告知櫃檯,將提供衛浴清潔用品。



Q. 如果需要居家隔離或自主健康管理,是否可以入住?

闊旅館 HOTEL QUOTE Taipei 僅接待居家檢疫旅客。


Q. 住宿防疫相補助申請?

需檢附身分證影本、居家檢疫或隔離通知書影本及臺北市防疫旅館入住證明等文件,按符合條件之入住天數,按日補助500元,最高發放7,000元補助,並以申請1次為限。
詳情請參考:https://www.tpedoit.gov.taipei/News_Content.aspx?n=2512DE93E0C88F50&s=4D1A133CA1360666

專案日期
2021/09/13 - 2022/03/31

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